Servicio de Integración TI

Descripción del servicio

Este servicio está orientado a conocer las expectativas de integración de sistemas CRM, backoffice, bases de datos, enlaces, sitios web, etc., con las aplicacion(es) del agente, para atender personalizadamente a los clientes y también para determinar oportunidades de integración que brinde una mejor experiencia a los clientes e incremente el performance del contact center.