Brinde la experiencia adecuada a cada cliente

Cuando los clientes no pueden resolver sus problemas en el autoservicio, lo llamarán. Por eso, utilice esas llamadas para fortalecer la lealtad. Anticipe las necesidades de cada cliente en función del contexto. Reduzca el esfuerzo de los clientes y de su equipo. Entregue automáticamente cada llamada al mejor agente disponible.