PureCloud es la solución ideal para mantener su empresa comunicada con sus clientes y dar continuidad a su negocio en las peores condiciones. La solución es segura, 100% en la nube e incluye líneas telefónicas.

PureCloud utiliza todo tipo de interfaces de comunicación, tales como teléfonos satelitales, celulares, smartphones, tabletas y PCs. Tiene una interfaz WebRTC, lo que lo hace ideal para generar y recibir llamadas desde cualquier computador, smartphone o tableta. Ideal para Teletrabajo y Servicio al Cliente!

Si...

El segundo beneficio, y quizás el que menos se menciona es que, el Cloud PBX o Hosted PBX se mantendrá operativo, en la nube, aunque la empresa donde presta el servicio haya quedado sin suministro de electricidad. Por lo anterior y dado que entre sus características principales está que las extensiones se conectan desde cualquier dispositivo SIP (o IP), y desde cualquier lugar geográfico, hace que sea la opción ideal para mantener funcionando las comunicaciones comerciales antes eventos de emergencia y/o desastres n...

Contar con herramientas de Encuestas en tiempo real, Análisis de Voz y Servicios Profesionales, para cuantificar y cualificar los sentimientos de los clientes, en la interacción con el Contact Center,  nos permitirá revelar científicamente qué tipo servicios y a través de qué canales de comunicaciones, logrará retener, los actuales y futuros nuevos clientes.